培訓(xùn)員工是企業(yè)成功最好的捷徑；培訓(xùn)是途徑，提高是目的。廣東信一檢測技術(shù)股份有限公司（下稱“信一檢測”）在忙碌的工作中，各部門積極開展員工培訓(xùn)，打造高水平、高質(zhì)量人才團隊。

信一檢測積極提升檢測能力，擴大環(huán)境檢測范圍，現(xiàn)信一檢測能滿足水（地表水、廢水、地下水等）、氣（環(huán)境空氣、廢氣、室內(nèi)空氣、勞動衛(wèi)生檢測）、噪聲、土壤、固體廢物等近1122個項目的分析檢測。

培訓(xùn)部門：現(xiàn)場檢測部、分析測試部、質(zhì)量控制部、業(yè)務(wù)部

培訓(xùn)時間：2020年11月2日

培訓(xùn)主題：《污染源在線比對監(jiān)測相關(guān)事項》

主講人：分析測試部副部長張鵬、質(zhì)量控制部的質(zhì)量體系專員饒夢文、現(xiàn)場檢測部組長伍劍平

隨著信一檢測業(yè)務(wù)的擴展，針對污染源在線比對監(jiān)測，信一檢測現(xiàn)場、分析、質(zhì)控三部門聯(lián)合組織《污染源在線比對監(jiān)測相關(guān)事項》培訓(xùn)，旨在縷清工作流程，全面提高監(jiān)測人員技術(shù)水平和信一檢測工作質(zhì)量，培訓(xùn)由現(xiàn)場采樣部副部長楊林彥主持。

培訓(xùn)開始后，首先由現(xiàn)場檢測部組長伍劍平負責(zé)講解在線監(jiān)測比對現(xiàn)場采樣注意事項，基本要求，采樣頻次等內(nèi)容。

然后由分析測試部副部長張鵬對后續(xù)實驗室分析工作展開講解。分水、氣、揚塵三個方面培訓(xùn)，并以水質(zhì)CODcr、氨氮、pH，固定污染源的顆粒物、非甲烷總烴，揚塵的TSP、PM10、PM2.5等為例進行詳細講解。

最后由質(zhì)量控制部的質(zhì)量體系專員饒夢文對在線比對檢測報告編制內(nèi)容以及要求做出詳細講解，以提高往后的比對檢測編審效率。

培訓(xùn)結(jié)束后，楊部長做培訓(xùn)總結(jié)，并對各部門提出多條實用性建議，與會人員受益匪淺。通過此次培訓(xùn)與會員工提升自身技術(shù)水平，進一步提高信一檢測的技術(shù)軟實力！

培訓(xùn)部門：分析測試部

培訓(xùn)時間：2020年11月3日

培訓(xùn)主題：《污染場地環(huán)境調(diào)查》培訓(xùn)

主講人： 技術(shù)負責(zé)人耿勤

為增強技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，提高工作質(zhì)量，2020年11月3日，分析測試部開展《污染場地環(huán)境調(diào)查培訓(xùn)》。本次培訓(xùn)由信一檢測技術(shù)負責(zé)人耿勤主持。

培訓(xùn)主要介紹場地污染現(xiàn)狀、場地環(huán)境調(diào)查技術(shù)，國家和地方所采取的措施及頒發(fā)的一系列政策法規(guī)，從根本上深入認識到國家對污染場地環(huán)境調(diào)查的重視。

此次培訓(xùn)旨在讓全體人員提升場地環(huán)境調(diào)查了解，為今后信一檢測場地環(huán)境調(diào)查工作打下堅實基礎(chǔ)。

培訓(xùn)部門：質(zhì)量控制部

培訓(xùn)時間：2020年11月17日

培訓(xùn)主題：《報告模板的選擇及比對檢測報告模板宣貫》

主講人：質(zhì)量控制部質(zhì)量體系專員饒夢文

隨著信一檢測不斷壯大，檢測項目及檢測報告模板內(nèi)容越來越多，為提高報告文員編制報告的效率，質(zhì)量控制部組織《檢測報告模板選擇及比對檢測報告模板宣貫》培訓(xùn)，本次培訓(xùn)由質(zhì)量控制部質(zhì)量體系專員饒夢文主講。

本次培訓(xùn)分為兩大部分內(nèi)容，第一部分為報告模板的選擇，重點向培訓(xùn)人員梳理信一檢測現(xiàn)有的報告模板，說明各個報告模板對應(yīng)的項目內(nèi)容、檢測頻次和如何按照客戶要求修改報告模板，出具符合要求的檢測報告；第二部分對修改后的廢水比對檢測報告模板進行宣貫，本次培訓(xùn)重點講解模板中對數(shù)據(jù)的計算和評價方法，錄廢水比對報告時的注意事項。

本次培訓(xùn)為大家總結(jié)“如何根據(jù)項目的檢測要求選用報告模板及如何根據(jù)廢水比對檢測報告模板正確的錄入數(shù)據(jù)和信息”，通過此次培訓(xùn)后，與會人員對報告模板的選擇有了更清晰的認識，提升報告編寫工作效率。

培訓(xùn)部門：業(yè)務(wù)部

培訓(xùn)時間：2020年11月27日

培訓(xùn)主題：《銷售溝通技巧與成交培訓(xùn)》

主講人：業(yè)務(wù)部副總監(jiān)林華北

為了增強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，提高工作質(zhì)量，業(yè)務(wù)部開展《銷售溝通技巧與成交培訓(xùn)》。

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為四個方面：

第一、對業(yè)務(wù)員溝通技巧和業(yè)務(wù)角色進行講解，希望業(yè)務(wù)部的同事能融會貫通，舉一反三，能實際應(yīng)用在工作中。

第二、在探尋客戶需求中，我們很多業(yè)務(wù)機會的喪失，正是因為業(yè)務(wù)人員沒有正確了解客戶的需求，而是盲目的依據(jù)自己的判斷做出錯誤的決定，所以作為業(yè)務(wù)人員必須清楚地了解客戶的需求，獲取正確的信息，并以此提供相對應(yīng)的方案，并最終獲得業(yè)務(wù)合同。

第三、在業(yè)務(wù)工作中如何應(yīng)對客戶反對意見，從傾聽客戶→理解客戶所提的問題→闡明自己觀點→說服客戶→問題表態(tài)，在談話時候必須要有多種準備來滿足業(yè)主需求。

第四、協(xié)議達成：業(yè)務(wù)員先確定目標客戶，在與客戶溝通過程中注意購買信號，在購買信號發(fā)出后，一定要提出合同簽訂。

此次培訓(xùn)后，業(yè)務(wù)人員對銷售過程中的溝通技巧與成交有了一定認識和了解，對今后工作質(zhì)量有所提高。